1. Gửi yêu cầu cần thuê qua website

Bấm vào menu Đặt hàng ở đầu trang web và điền thông tin cần thuê của bạn. Website sẽ tính toán và hiển thị chi phí tham khảo dựa trên thông tin cần thuê của bạn. Sau đó bấm nút Đặt hàng để gửi yêu cầu thuê thiết bị phát sóng wifi tại Nhật Bản đến chúng tôi.

2. Xác nhận yêu cầu thuê

Trong vòng tối đa 3 giờ làm việc sau khi nhận yêu cầu đặt hàng thuê thiết bị của bạn, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với bạn để tư vấn, giải đáp thắc mắc (nếu có) và tiến hành xử lý yêu cầu thuê thiết bị theo yêu cầu và sự tiện lợi của bạn.

3. Thanh toán và nhận thiết bị

Sau khi hoàn tất xác nhận đơn hàng đảm bảo bạn hiểu rõ và đầy đủ các quyền lợi nghĩa vụ của của việc thuê thiết bị, hai bên sẽ thống nhất và tiến hành thủ tục thanh toán và giao thiết bị wifi.

Nếu bạn nhận thiết bị tại Tp HCM (Tại sân bay Tân Sơn Nhất hoặc các quận nội thành), chúng tôi sẽ thu tiền thuê và giao thiết bị tận nơi miễn phí trong giờ hành chính.

Chúng tôi miễn phí giao và trả thiết bị tại sân bay Tân Sơn Nhất và các quận nội thành gồm: Quận 1, Quận 3, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình trong giờ làm việc từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Ngoài giờ làm việc hoặc các quận khác vui lòng thanh toán thêm phụ phí giao hàng 50,000đ – 100,000đ (tùy khoảng cách giao hàng) nếu yêu cầu giao nhận tận nơi.

Nếu bạn nhận thiết bị tại địa chỉ ngoài Tp HCM, vui lòng thanh toán chuyển khoản số tiền thuê thiết bị cho chúng tôi trước khi chúng tôi tiến hành chuyển phát nhanh thiết bị cho bạn theo thông tin tài khoản Ngân hàng được gửi kèm trong email xác nhận đơn đặt hàng thuê của bạn.

Ngay khi nhận được đầy đủ khoản thanh toán chi phí thuê thiết bị, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển phát nhanh thiết bị đến địa chỉ bạn yêu cầu.

Lưu ý:

• Phí thanh toán sẽ bao gồm phí đặt cọc thiết bị là: 1,200,000 vnđ/thiết bị. Phí này sẽ được hoàn trả ngay khi nhận được thiết bị bạn trả lại sau thời gian thuê (Xem thêm quy định hoàn trả tiền cọc bên dưới).
• Thời gian thuê thiết bị chỉ bắt đầu tính từ thời điểm bạn nhận được thiết bị từ công ty chuyển phát nhanh. Do đó bạn yên tâm không cần lo ngại phải trả tiền thuê trong thời gian chuyển phát.
• Thời gian kết thúc thuê tính theo ngày bạn bắt đầu gửi chuyển phát trả về cho chúng tôi. Do đó, bạn cũng yên tâm sẽ không bị tính phí thuê trong thời gian công ty chuyển phát gửi thiết bị về cho chúng tôi. Tuy nhiên bạn chịu trách nhiệm trả phí vận chuyển cho công ty chuyển phát.
• Để đảm bảo chi phí thuê bạn phải bạn trả gần với thời gian sử dụng thiết bị tại Nhật, chúng tôi chỉ tính phụ thu thời gian giao nhận thiết bị một khoản cố định là 100,000 vnđ. Ngoài ra, chúng tôi không tính thời gian thuê đối với ngày bạn nhận và trả thiết bị. Ví dụ: bạn đề nghị nhận thiết bị ngày 1/1/2016 và trả thiết bị ngày 6/1/2016, thì chúng tôi chỉ tính tiền thuê 4 ngày (từ 2/1/2016 – 5/1/2016) và khoản phụ thu cố định 100,000 vnđ đối với 2 ngày nhận và trả thiết bị (ngày 1/1/2016 và 6/1/2016).

4. Trả thiết bị và nhận lại tiền đặt cọc

Nếu bạn bạn trả lại thiết bị tại Tp HCM (Sân bay Tân Sơn Nhất hoặc các quận nội thành gồm: Quận 1, Quận 3, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình) trong giờ làm việc từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều, chúng tôi sẽ nhận thiết bị tận nơi và làm thủ tục trả tiền cọc cho bạn tại địa điểm bạn yêu cầu. Ngoài giờ làm việc hoặc các quận khác vui lòng thanh toán thêm 50,000 vnđ – 100,000đ (tùy khoảng cách giao hàng) phụ phí nếu yêu cầu giao nhận tận nơi.

Nếu bạn trả thiết bị bằng chuyển phát nhanh từ ngoài Tp HCM, chúng tôi sẽ chuyển khoản lại số tiền đặt cọc của bạn ngay khi nhận được thiết bị (vui lòng xem thêm quy định hoàn trả tiền cọc bên dưới).

Địa chỉ nhận thiết bị tại:

• Người nhận: Lê Thị Huyền Trang.
• Điện thoại: 0128 754 9526.
• Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Viễn Thông Số
• Địa chỉ: Lầu 11, Tòa nhà Athena – 146 Cộng Hòa, P.12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho công ty chuyển phát khi gửi thiết bị về cho chúng tôi.

Quy định hoàn trả tiền cọc:

• Tiền cọc được hoàn trả sau khi kiểm tra đảm bảo thiết bị còn hoạt động tốt, đúng và đầy đủ phụ kiện (SIM, bộ Sạc, thiết bị phát sóng wifi) như lúc bàn giao. Chúng tôi sẽ không trả lại tiền cọc nếu thiết bị hỏng hóc không hoạt động, không đúng hoặc thiếu phụ kiện như lúc bàn giao.
• Tiền cọc được hoàn trả sau khi khấu trừ các chi phí phát sinh (nếu có) như: ngày thuê vượt quá số ngày dự kiến và số bạn tiền thanh toán ban đầu.
• Nếu thời gian lưu giữ thiết bị của bạn vượt quá 2 ngày so với thời gian bạn thỏa thuận thuê và thanh toán ban đầu, chúng tôi có quyền đơn phương cắt dịch vụ internet từ xa đối với thiết bị bạn đang lưu giữ và không hoàn trả tiền cọc. Do đó, trong thời gian thuê nếu bạn dự tính thời gian thuê thiết bị sẽ kéo dài thêm so với thỏa thuận và thanh toán ban đầu, vui lòng liên hệ sớm với chúng tôi để thực hiện thanh toán chi phí cho ngày phát sinh thêm để tránh bị hủy kết nối internet và hủy cọc.
• Số điện thoại liên hệ hỗ trợ khi cần tăng thời gian thuê so với dự kiến ban đầu là: 0128 754 9526 – Ms. Trang (có hỗ trợ viber, Zalo).